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常见故障

当壁挂炉发生故障时,系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码,此时壁挂炉将停止运行,需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下:
 

代码

原因

排除方法

E0

系统缺水,压力不足或水压开关断开故障 查看压力表确认系统水压是否正常,打开补水阀将水补到1.5bar,自动恢复。

E1

点火失败 连续三次点火失败确认故障,检查家里的灶具是否可以点着火,天然气阀门是否关闭 天然气表是否需要更换电池,手动恢复。

E2

电磁阀故障 手动恢复

E3

采暖温度探头开路、短路或NTC<﹣20℃故障 拔掉电源停机2分钟后在通电启动锅炉,如不能正常工作请和专业人员联系

E4

风压开关开路故障 连续启动三次检测异常则确认E4故障。系电压过低导致锅炉不能工作,或风压开关损坏。

E5

风压开关短路故障 连续启动三次检测异常则确认故障。风压开关不能动作、电路板损坏。

E6

残火故障 开机报E6则主板损坏,间歇性报警有可能是主板或连接线受潮,可自动恢复。

E7

管道开关故障 连续启动三次检测异常则确认故障。
加热采暖温度不变化 锅炉点火燃烧后水泵不工作或显示器无温度显示变化

E8

采暖温度>90℃故障 水路堵塞或电压不稳定水温上升过快,<85℃自动恢复。

E9

防干烧装置动作或电磁阀故障 水路堵塞或电压不稳定,水温上升快防干烧装置动作。

EC

控制面板与主板通讯故障 5S异常显示,30S异常报警提示,任何时候通讯正常,主板在通讯异常30S内保持加热工作,30S后停止加热,可自动恢复。

EE

淋浴温度探头开路、短路或NTC<﹣20℃故障 淋浴温度探头故障连接线受潮,可自动恢复。

EF

淋浴水温>90℃故障 水压过小锅炉超负荷工作,<85℃自动恢复

EL

上电有淋浴水流信号 断电再通电有水流信号,淋浴出水防漏水信号