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联系人:张莉

手机:18981021951
座机:0838-5257100
QQ:419677145
邮箱:419677145@qq.com
地址:四川省广汉市保定路西一段199号5-5号商铺



售后服务


空调及地暖服务流程:

1,拨打热线:拨打24h服务热线:18981021951

2,登记预约:登记您的地址,电话,与要维修的产品,及产品的问题。  

3,准时上门:接到维修任务后,我们承诺市内2小时上门,郊县4小时之内上门。  

4,现场检修:检查产品故障,对症下药。  

5,预算费用:依据收费标准,对产品故障进行报价。  

6,安全维修:通过技师专业维修水平及经验,对产品进行安全维修。  

7,结算费用:确定产品故障解决后,开具相关保修票据。  

8,客户回访:即维修完成日起,我们将对百分之百的客户进行回访,确保您的利益。  

搬家服务流程:

一.电话咨询:我部有专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家位置,搬家路线、搬运的物品多少等。

二.电话报价:经电话咨询后,根据搬运的物品多少,配备相应的搬运工人和相应的车辆,即可利用电话报价,达成口头协议。

三.免费上门估价:若为单位、企事业、学校、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多时,则属于大型搬家,我们则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四.提供搬家前的建议:如客户需要紙箱、编织袋、周转箱、封口胶带等包裝材料时,业务员会建议提醒客户到附近超市或商店购买,将物品进行打包做好准备。

五.签订搬迁合同:经现场评估后可马上签订搬迁合同

六.准时派车:当签订搬迁合同或达成搬迁协议后,公司会按客户所指定的吉日吉时,分派合适的车辆及搬运工人,准时到达,进行搬迁工作。

七.定位服务:按搬运工人多年积累的经验将家俱物品分类,有序装车,抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

八.满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户满意才付费。

我的宗旨:

(一)五好服务标准

1.安全准点服务好

2.尊客爱物态度好

3.轻装轻卸搬运好

4.特需要求完成好

5.合理收费信誉好

(二)三不准

1.不准损坏物品

2.不准接受吃喝

3.不准接受小费